保有技術課題解決プロセス

全国にいる約 100 名のセールスエンジニアが、お客様の現場に密着し、現状の問題点や課題、使用条件について丁寧にヒアリングを行います。セールスエンジニアは、お客様も気付いていない潜在的なニーズを掘り起こし、当社の技術で解決可能な課題に対して最適なソリューションを提案します。この段階での情報収集が、課題解決の第一歩となります。

1000 種類以上の溶射材料や多種多様な表面改質技術、豊富な施工実績を基に、最適な皮膜仕様設計を行います。必要に応じてラボ試験を実施したり、技術部門が皮膜仕様設計のサポートをする場合もあります。
お客様の要求に対する最適なアプローチで、製品の品質向上や課題解決を実現します。

事例や検証結果をもとに、推奨皮膜、価格を提案します。ご要望に応じて実際の使用環境を想定した試験を実施したり、ケースに応じて試験機制作や共同開発も提案します。

当社は全国に 12 か所の生産拠点を構えており、各地域に密着した迅速な対応が可能です。これにより、納期の短縮や現地でのサポートの充実を図っています。
また規模の大きな工場も保有しており大型の製品の施工にも十分対応できる体制を整えています。

当社は全工場で ISO 9001 および ISO 14001 を取得しており、品質と環境に対する高い基準を遵守しています。表面改質技術は完成した皮膜を表面から見ただけでは評価することができないため、製造工程を含む全プロセスにおいて徹底した品質管理体制を確立しています。また、納入後にはしっかりとしたアフターサービスを提供し、長期的な安心と信頼をお届けします。

ご要望に応じて、現地での定期点検や使用結果の調査や分析を実施しています。
トラブル発生時の緊急対応やその後の恒久的な対策のご提案も万全の体制でお応えします。